Sie können Artikel innerhalb von [ 14 TAGEN ] nach Erhalt gegen volle Rückerstattung oder Umtausch zurückgeben, sofern sie sich in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.

Wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam unter [Kontaktinformationen einfügen], um eine Rücksendeberechtigung anzufordern.

Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung.

Fügen Sie eine Kopie Ihrer Quittung oder Auftragsbestätigung bei.

Senden Sie den Artikel an [ 2918 Roosevelt Ave, San Antonio, TX 78214, Vereinigte Staaten ]

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, dauert es normalerweise [ 14 Tage (5–7 Werktage) ], um die Rücksendung zu bearbeiten und eine Rückerstattung auszustellen.

Die Kosten für die Rücksendung gehen in der Regel zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder falsch. Wir empfehlen, für Rücksendungen einen nachverfolgbaren Versanddienst zu verwenden.

Ja! Sie können einen Umtausch gegen eine andere Größe oder einen anderen Artikel beantragen, indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Wir geben Ihnen Anweisungen zum weiteren Vorgehen.

Wir tun unser Bestes, um Versandoptionen auf der ganzen Welt anzubieten. Im Moment decken wir ab: alle Länder

Die durchschnittliche Lieferzeit für die kostenlose Standardversandoption beträgt 4 bis 5 Werktage .

Und für die Express-Versandoption beträgt 2 bis 5 Werktage .

Alle Lieferungen verfügen über ein Paketverfolgungssystem, mit dem Sie den Weg Ihres Pakets von unserer Plattform aus oder direkt von den Websites der verschiedenen Spediteure aus verfolgen können.

Unsere Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden versendet.

Nach dem Versand dauert die Lieferung einer Bestellung durchschnittlich 4 Werktage . Hier sind einige Schätzungen, die von Ihrem Land abhängen und auf den letzten Lieferungen basieren.

Standardversand (14-2 Werktage)

Expressversand (1-4 Werktage)

Leider nein. Sobald das Paket im System ist, können von unserer Seite keine Änderungen mehr vorgenommen werden .

Sobald Sie jedoch in Ihrem Land gelandet sind, sollten Sie Ihre Adresse auf der Website Ihrer nationalen Fluggesellschaft oder durch Kontaktaufnahme mit dieser aktualisieren können.

Wenn Ihr Paket aufgrund einer falschen Adresse zurückgeschickt wird, müssen wir den Liefervorgang neu organisieren. Dies wird einige Tage länger dauern, seien Sie also beim Ausfüllen des Bestellformulars vorsichtig .

Für alle Bestellungen gilt vor dem Versand eine Bearbeitungszeit von normalerweise 24 Stunden . An Feiertagen oder bei der Markteinführung neuer Produkte kann die Bearbeitung von Bestellungen jedoch etwas länger dauern, jedoch nie länger als 2 Werktage .

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und allen erforderlichen Informationen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Lieferadresse angeben . Kisvol kann nicht für Artikel verantwortlich gemacht werden, die an vom Käufer angegebene falsche Adressen geliefert werden. In solchen Fällen trägt der Käufer alle zusätzlichen Versandkosten, die für den Versand an die richtige Adresse anfallen.

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zu unserer Sendungsverfolgungsseite .

Sie können auch direkt über die Fußzeile unserer Website oder durch Klicken hier darauf zugreifen.

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, benötigen Sie Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlvorgang verwendet haben.

Um ein Konto zu erstellen, besuchen Sie unsere Website und klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail zur Aktivierung Ihres Kontos.

Sie können unsere Produkte durchsuchen, indem Sie durch die auf unserer Website aufgeführten Kategorien navigieren oder die Suchleiste verwenden, um bestimmte Artikel zu finden.

Wenn Sie einen Artikel gefunden haben, den Sie kaufen möchten, wählen Sie die gewünschten Optionen (z. B. Größe oder Farbe) aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „ In den Warenkorb “. Der Artikel wird Ihrem Warenkorb hinzugefügt.

Um Ihren Einkaufswagen anzuzeigen, klicken Sie auf das Einkaufswagensymbol oben rechts auf der Webseite. Hier können Sie Ihre ausgewählten Artikel überprüfen.

Wenn Sie Ihren Einkauf abschließen möchten, klicken Sie in Ihrem Warenkorb auf die Schaltfläche „ Zur Kasse “. Sie werden durch den Bestellvorgang geleitet.

Beim Bezahlvorgang müssen Sie Folgendes angeben:

• Versandadresse
• Abrechnungsdaten
• Zahlungsmethode

Wenn Sie ein Konto erstellen, können Sie Ihre Einstellungen speichern, Ihre Bestellungen verfolgen und schneller an die Kasse gehen. Sie erhalten außerdem exklusive Angebote und Updates.

Um ein Konto zu erstellen, klicken Sie auf unserer Homepage auf die Schaltfläche „ Registrieren “ oder „ Konto erstellen “. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts, und senden Sie das Formular ab.

Nein, die Kontoerstellung ist völlig kostenlos!

Sie müssen Folgendes angeben:

• Ihr Name
• E-Mail-Adresse
• Passwort
• [Alle weiteren erforderlichen Felder, wie Telefonnummer oder Lieferadresse]

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf der Anmeldeseite auf den Link „ Passwort vergessen? “. Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts erhalten Sie per E-Mail.

Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Klicken Sie auf den Link in dieser E-Mail, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen und Ihr Konto zu aktivieren.

Ja, Sie können Ihre Kontoinformationen jederzeit aktualisieren, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und zum Abschnitt „Kontoeinstellungen“ oder „Profil“ navigieren.

Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter [Kontaktinformationen einfügen] und wir unterstützen Sie bei dem Vorgang.

Ja, Ihre Privatsphäre und Sicherheit haben für uns oberste Priorität. Ihre Daten werden durch branchenübliche Verschlüsselung geschützt und ohne Ihre Zustimmung niemals an Dritte weitergegeben.

Um sich anzumelden, klicken Sie auf unserer Homepage auf die Schaltfläche „Anmelden“, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf „Senden“.

Um Ihre Bestellung auf unserer Website zu bezahlen, stehen Ihnen mehrere Zahlungsmethoden zur Verfügung:

- Kreditkarte
- Visum
- American Express
- Entdecken
- Diners Club
- Shop Pay
- Google Pay
- Apple Pay
- Meta-Zahlung

Bitte beachten Sie, dass einige Methoden, auch wenn diese Liste vollständig ist, geografisch auf bestimmte Länder beschränkt sind.

Unsere Website verwendet die SSL-Verschlüsselungstechnologie , wodurch wir Ihnen 100 % maximale Sicherheit für Ihre Bankdaten garantieren können.

Außerdem hat die EU seit 2019 mit der 3D-Secure-Zahlung eine Zwei-Faktor-Authentifizierung implementiert.

Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben oder weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Formular.

Wenn Ihre Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden kann oder beim Versuch, den Kauf abzuschließen, abgelehnt wird, haben Sie vor Abschluss des Kaufs die Möglichkeit, eine neue Kartennummer oder eine alternative Zahlungsmethode einzugeben.

Wenn nichts davon funktioniert, akzeptieren wir bei Bedarf Banküberweisungen, um unseren Kunden zu helfen. Senden Sie uns eine E-Mail und wir helfen Ihnen bei Ihrer Bestellung.